ماذا يحتاج العَميل لكي يقوم بالشراء من متجرك الإلكتروني

لعّل
الأشخاص الذين لديهم ميول في الدخول لعالم التجارة الإلكترونية ( الدروبشيبينغ )
يتساءلون بكثرة ولا سيما المبتدئين في المجال : ماهي الخدمات الذي سأقدمها أنا
كتاجرللعملاء لكي أقوم بترغيبهم في الشراء من متجري ؟ سؤال مهم للغاية ، ونحن
اليوم هنا من أجل أن نذكر لكم أبسط الخطوات لكنها تبقى ذو أهمية وقيمة لكي تنجح في
بيع منتجاتك بسرعة فائقة .
أولـاً : ضــع عرضاً مميزاً
ما يطمح له كل عميل هو الحصول على عرض مميز وأقصد
بذلك أن تضع لمنتجاتك أسعار مناسبة وهذا لا نعني به أن تتكبد الخسارة ولا تربح من
وراء ذلك شيئاً، لا بل ضَع في الحسبان تكاليف شحن المنتج للعميل، وهـامش الربح لنصيبك،
وتجدر الإشارة إلى السعر المنخفض كثيراً يثير الشك للعميل كـ: اعتباره العميل بأن
المنتج بلا جودة ولا قيمة وما شابه ذلك، ولا تضع سعراً مرتفعاً كثيراً يجعل العميل
يتهرب من متجرك بسرعة، بل احرص على تضع سعراً بَينَ وبَينَ دون أن تضر بنفسك .
ثــانياً : ضع صوراً للمنتج
يجب عليك
أن تضع صوراً توضيحية لمنتجك بكل تفصيل كأن تضع من 6 إلى 12 صورة توضيحية للمنتج
التي توّد بيعه للعميل، كما يلزم عليك أن تضع الصور بشكل جيد وواضح جداً، ولا ضير
أن تستعمل هنا برامج تحرير الصور مثل : أدوبي فوتوشوب، لأن قيمة الصور التوضيحية
للمنتج تجذب العميل بنسبة تقدر بـخمسين بالمئة، ويجب أن تعرف أن أول شيء يلجأ إليه
العميل عندما يرغب في شراء أي منتج هو الاطلاع على الصور، فاحرص على أن تكون
مهمتاً بها بشكل جيّد .
ثالثاً : ضـع عنواناً جذاب لمنتجك
لا تستهين
بالعنوان الذي ستضعه للمنتج لأنه يعتبر واجهة المنتج المُراد بيعهُ، هكذا يجب أن
تفكر بعنوان جذاب باختيار أدق الألفاظ حتى يظهر المنتج في أول الصفحات في محركات
البحث، هذا في حال بحث أي عميل عن اسم المنتج في محرك البحث جوجل أو غيره، وهنا
يجب أن تكون على عِلم ولو بشيء قليل عن قواعد السيو .
رابعاً : صِف منتجك بدقة ووضوح
هذه هي أهم
خطوة ويجب أن تركز عليها بشكل جيّد للغاية، يمكن اعتبار بأن هذه الخطوة هي ثاني
خطوة يهتم بها أي عَميل لشراء منتجك، يجب أن توضح كل شيء بخصوص المنتج في هذه
الخطوة والاهتمام بأدق تفاصيل المنتج على سبيل المثال :
·
ذكر شركة صنع المنتج .
·
ذكر في أي بلد صُنع هذا المنتج .
·
ذكر ألوان المنتج .
·
ذكر المواد الذي صُنع منها المنتج .
·
ذكر طاقة المنتج الكهربائية ( في حال
كان المنتج يشتغل بالطاقة ) .
·
ذكر وزن المنتج .
خــامساً : احرص على الجودة
أهم شيء
ينبغي ذكره والاهتمام به والالتفات إلى جانبه هو جودة المنتج، احرص دوماً على
تقديم جودة أعلى وأفضل للعملاء، قد تقول ما فائدة ذلك ؟ هذا سيجذب لك العديد من
العملاء في نهاية المطاف كيف؟
عندما يقوم
شخص معين ( العميل ) بشراء منتج لك من متجرك الإلكتروني، ويكون المنتج ذو جودة
وقيمة أعلى، فإن العميل سيلجأ ويضع لك تقييم إيجابي على منتجك، وعندما يزور متجرك
أي شخص آخر، سيرى تقييم الإيجابي لذلك المنتج سيعجب به وهكذا قد يشتريه منك، لذلك
دائماً احرص على الجودة الأعلى فهي ستزيد من نجاحك في مجال التجارة الإلكترونية .